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京東中石化共同規劃智能門店 智慧化體驗顛覆出行生活
2018.7.3

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.techweb.com.cn/news/2017-10-17/2594241.shtml"

隨著京東與中石化戰略合作的達成,一項顛覆人們出行生活的計劃也正式啟動,京東打造的全球首個低造價、可模塊化組裝的智能門店解決方案D-MART首次亮相,計劃與中石化聯手升級其旗下易捷便利店。同時雙方還將聯手探索出行服務全流程的智能化體驗。D-MART是京東自研的智能門店解決方案,由智能貨架、智能感知攝像頭、智能稱重結算臺、智能廣告牌四個部分組成,實現知人、知貨、知場景的購物模式。消費者不僅可以體驗到拿起就走的便捷購物方式,商家還能夠最大限度地降低成本,并實現數字化的選品、理貨等工作。模塊化方案為中石化提供智慧零件智能門店解決方案最大的特點就在于它的靈活性,四個組件均可獨立運行,實現定制化改造。以易捷便利店的場景來看,通過人臉識別刷臉進店后,便可在D-Mart貨架上挑選商品,智能貨架設有重力傳感器,能夠感知0.5克的重量變化,同時結合貨架上的智能攝像頭便可了解你拿的是什麼、拿了多少等信息。同時,智能貨架還配備了京東支付研發的電子價簽及價簽云系統,該系統可提供價格管理、促銷管理、庫存補貨管理、智能推送等多種功能,有效提升店面的智能化程度。D-Mart貨架D-Mart貨架不止真正意義上解決了拿起就走的購物場景,同時基于D-Mart貨架還可做到通過技術手段研發為自動販賣機,相比傳統機械式自動販賣機,大幅降低了成本,同時以開放式貨架的設計,拉近了用戶和商品之間的距離。D-Mart感知攝像頭是另外一個可獨立輸出的低造價、高技術含量的智能系統。可以大規模的部署在不同條件的店鋪中,進行例如檢測商品品牌露出、陳列擺放是否整齊、缺貨提醒等,保證品牌商產品的合理展示。流量漏斗人群分析同時,感知攝像頭還支持對客流人群的精細識別,能夠實時監控店內外的人流數據,通過分析數據,進行細分年齡和性別的客流對比、客流分析,形成店內外流量漏斗,真正為線下精細運營,提供數據支持,并可生成熱力圖,店家能非常直觀地了解到哪個貨架的人流密度高,以及不同性別和不同年齡對于商品的喜好程度,為運營人員選品、理貨提供數據化的科學參考。店內客流熱力圖可直觀看到哪個貨架商品用戶停留時間長D-Mart系統中的自動稱重臺,基于京東商品(包括水果,蔬菜)的實拍圖像識別技術積累,能夠通過圖像識別來獲取商品信息,結合智能結算臺的重力感應裝置能準確識別非標品或是散裝商品重量及價格。相比大型超市里常見的自助稱重臺,減少了用戶選擇商品的操作,讓操作更加便捷,同時,成本只比傳統自動稱重臺增加10%以內,便于向便利店稱重結算機和大型超市自助稱重臺進行快速商業化普及。除了購物體驗上的顛覆,對于加油站這樣的場景來說,智能廣告牌能夠帶來更具針對性的營銷效果。廣告牌上配有攝像頭可進行人臉識別,判斷用戶性別、年齡等屬性,并結合京東大數據描繪出完整的用戶畫像,根據用戶畫像精準投放廣告,匹配用戶喜好的商品,從而實現購買的高轉化與品牌的有效曝光,增強加油站的收益盈利。同時,對用戶年齡,性別和動作的識別,提供了更加有趣的互動接口,起到了更大的吸引客戶流量的作用。同時,相比傳統廣告牌,并沒有明顯增加成本,進一步方便了D-Mart廣告牌的大規模推廣。智慧套裝打造全流程智能化顛覆出行生活京東集團副總裁、AI與大數據部負責人翁志,對于智能門店技術與中石化易捷便利店的結合表示:雙方的合作,體現了智能門店技術的高可用性,通過組件的拼接組合,能夠創造出像智能售貨機、智能結算臺、智能監控等諸多方案,可覆蓋生活服務、社區服務、出行服務等多個場景。未來雙方還計劃試點對中石化部分加油站進行升級改造,雙方計劃通過這套組件實現全流程的智能化。可以暢想用戶開車進入加油站后,無須現金付款,不用進門開發票,通過京東支付系統自動完成;在加油的過程中,即可進入到智能化便利店中采購。同時,基于京東的大數據,不僅能夠針對用戶畫像推薦商品,還可結合天氣數據,為用戶提供洗車建議。對于加油站中的休息區,利用該系統能夠改造成為簡單的汽車旅館,提供自動化的入住體驗,為用戶提供品質便捷的休息場所。雙方的此次合作也標志著,京東無界零售的不斷深入,同時也是京東將已有業務能力以基礎設施的形態對外輸出的典型案例,所謂零售即服務(RaaS)即是將京東自身的能力形成可配置的模塊,各個模塊之間、與合作伙伴之間進行連接,形成針對性適應性非常強的解決方案。在與中石化的戰略合作中,基于電商業務活動的基礎提供商品聯采、物流配送、金融等服務。但同時,這些業務實踐都進行了定制化組合根據中石化的既有技術架構、場景和數據,提供定制化的技術和智慧選品方案,與原有的流程又有所不同。在京東從零售商向服務全社會的零售基礎設施服務商轉型的過程中,隨需應變會逐漸流程化、常態化,京東的技術、資源、服務能力正成為一個又一個可以靈活組合的模塊。正是通過這樣的模塊組合,D-Mart系統還可適用于像機場、旅游景點、酒店、咖啡館等諸多場所,其不僅是對零售行業的改革,更會驅動大量線下服務設施向智慧化的演進。

關鍵字標籤:店面規劃設計

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