清潔公司-台北清潔公司

台北清潔公司

專業的台北清潔公司幫您進行大樓清潔,辦公室清潔

最新消息 首頁 最新消息
 
讓家居遇上新零售和共享經濟,我在家如何撬動萬億市場?
2018.10.16

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://tech.ifeng.com/a/20170920/44690775_0.shtml"

原標題:讓家居遇上新零售和共享經濟,我在家如何撬動萬億市場?日前,互聯網家居分享直購平臺“我在家”宣布即將完成500萬美元的A+輪融資,讓家居新零售這個賽道進入大眾視野。與鞋服箱包、美妝、數碼3C等產品很早就進入電商平臺不同,家居產品受限于物流和安裝進入電商平臺較晚,不過也已成為與服裝、家電和數碼齊平的電商品類,但家居電商化程度整體還不高。新零售時代,家居新零售市場正在悄然升溫,而這有望讓網上買家居成為標配。為何家居電商一直未成主流?由于客單價較高,家居電商規模已經十分可觀,與服裝、家電在同一個級別。不過,家居在線銷售占比卻依然很低。有數據顯示,2016年中國家居家裝市場市場規模在4萬億左右,其中家具制造業規模在9000億水平,利潤總額規模在570億左右,其中,互聯網電商占比雖然保持著穩定的增長(約2.5%/年),但只占到總規模的10%。之所以網上購買家居未成主流,在“羅超頻道”看來,主要因為有這幾個矛盾:1、家居是重體驗型產品。互聯網購物最大優勢是便捷性,足不出戶滑動和點擊屏幕就能獲取商品,然而家居產品是大件商品,在家里擺放大小是否合適,不同商品搭配效果如何,單個產品材質觀感如何……都需要看到實物才清楚,因此即便可以在手機上下單也要去體驗——理論上來說,家居對體驗的要求不亞于房子或者汽車。早在2013年為了解決體驗與便捷性的矛盾,天貓就上線了家居O2O項目,不過最后因遭致傳統家居賣場抵制而不得不終止這一項目。現在天貓美家要上線“HomeTimes家時代”,以及尚品宅配大力發展直營店,都是為了給用戶提供體驗的方便。不過,這些方式也需要用戶跑很遠去賣場,所以反而又帶來了不便捷性,很多用戶想著要到實體店去體驗,所以索性就在實體店購買了。2、體驗不能所見即所得。傳統的家居電商就算有線下體驗,也不能滿足用戶對個性化家居的需求。跑到賣場,看到的搭配放到家里可能會因為戶型、采光、裝修風格的不同,變成另外一種效果。還有一些家具比如沙發,優缺點往往要使用一段時間才清晰。3、在線家居品質普遍較低。電商的一個優勢是低成本,或者說價格透明,尚品宅配、我在家等平臺上的商品價格是透明的,這比去傳統賣場討價還價的體驗好。然而電商比價更方便導致家居品牌們玩兒價格戰,低價為王,低價往往意味著低品質,品牌價格雖然便宜,質量卻很差,用不了多久。中國消費者越來越重視品質而非價格,買高端家居往往會到線下去,因為許多人已經形成了電商低價低質的刻板印象。4、家居電商服務跟不上。家居對于物流和安裝環節要求較高,這兩個環節往往會給家居電商買家帶來更大的不方便。以我個人的經歷為例,不久之前我在宜家買了個寫字臺為了省錢,自行安裝竟然花了7個小時。更早之前公司購買一臺會議桌,配送員只送到樓下,我們自行將龐大的會議桌搬上4樓,費時費力。我到傳統賣場購買家具,談完價格后,對方直接提供一條龍服務,真正做到后顧無憂。就是說,現在一些平臺的價格便宜只是看上去便宜而已,便宜很可能是降低了服務內容和質量。新零售則有望改變家居電商的上述四個問題,在網上買家居成為主流方式或許只是時間問題。我在家用共享經濟+新零售改變家居電商我在家因為蔡文勝天使投資以及采取獨特體驗模式而聲名鵲起,其定位為“互聯網家居分享直購平臺”,是跟天貓美家一樣的家居電商平臺,提供選品、下單、物流等服務,因為是工廠直銷模式,所以有效降低了附加成本。不過,我在家最大的獨特之處則是對“共享經濟”模式的應用:共享式體驗。購買過我在家產品的用戶可申請成為“生活家”,之后就可讓自己的家成為共享式體驗店,新用戶將可以預約上門體驗,再做出購買決策。相對于傳統體驗門店而言,這種共享式體驗方式可以給用戶更加實景更加“所見即所得”的維度,了解家居在日常生活場景中的使用效果;也完全避免了開設體驗店所導致的實體成本。新用戶下單后,“生活家”老用戶將獲得一定比例的分成,這既是對老用戶共享私人空間的一種經濟回報,也能讓“老用戶”主動成為講解導購員,強化口碑傳播。可以看到,我在家的共享“生活家”模式,很大程度解決了體驗的問題,用戶可以看到“生活家”的實際布置、了解老用戶的使用感知,再做出決策;同時用戶可以預約附近與自家房屋條件類似的老用戶去體驗,比去城市某幾個體驗中心更加便捷。我在家還瞄準中國消費升級趨勢,堅持品質第一,通過工廠直銷模式減少中間環節和壓縮附加成本,最大限度降低用戶成本,這有望改變“電商就是低價”的成見。因此可以看到,我在家的模式還是很有潛力的,有望成為家居電商行業的攪局者。我在家作為后來者,銷售額還無法與天貓美家、尚品宅配相提并論,2016年銷售額為3000萬人民幣,不過其中50%的訂單來自于“生活家”體驗,且有體驗環節的用戶客單價高出三倍,由此可見“共享式體驗”是行之有效的。我在家已先后獲得蔡文勝的1500萬天使輪投資、今日資本領投的5400萬元A輪投資,日前又獲得了云九資本領投,今日資本跟投的500萬美金A+輪融資,后勁十足。當家居遇到新零售未來會發生什麼?新零售并不是一個孤立的概念,馬云在一年期提出“新零售”時還同時提出了新技術、新制造、新金融和新能源,而這四個“新”正是新零售不可或缺的支撐,就家居新零售而言,新技術、新制造、新模式的應用,同樣十分具有想象空間。第一、新技術的應用。互聯網之后,AI、AR、VR諸多新技術可謂層出不窮,這些新技術都將改變家居電商。現在的體驗不能適配房屋的個性化特征,可以通過AR/VR技術來模擬,讓用戶在體驗環節提前了解到家居布放到房屋后的效果;現在的商家很難在個性化與成本之間找到平衡,通過大數據分析進行備貨、選品就能降低成本;物聯網技術最經典的應用場景則是智能家居……第二、新制造的應用。C2B的高成本如何降下來,不是降低品質和讓服務縮水,而是智能制造。比如機器人造家具,尚品宅配在財報中透露其智能制造生產線建設項目(五廠)已逐步投產,應用機器人分揀、自動倉促、智能物流等技術實現了高效率生產;再比如通過大數據技術預測市場需求再進行智能供應鏈備貨,進而大幅降低庫存,同時更好地滿足用戶的個性化需求。第三,新模式的應用。比如我在家將共享經濟模式與新零售結合就讓人耳目一樣,共享經濟看上去與家居電商并無直接聯系,但我在家“共享私密空間”的生活家玩法卻是一種典型的共享經濟。共享經濟的本質是提高資源利用率,降低消費端成本,我在家“生活家”模式就讓老用戶家里的空間布置成為一種資源,省去了體驗店的成本,想必可以大幅降低產品成本,通過新客戶購買“生活家補貼”的方式也變相降低了老客戶的成本。新的模式跨界組合,也將改變家居電商行業。總的來說,家居新零售玩家已越來也多,新技術、新制造和新模式的應用會讓家居新零售改變家居行業的游戲規則,最終有望讓家居電商成為主流。作者:羅超

關鍵字標籤:進口布沙發

新竹通馬桶,桃園抽水肥,桃園抽水肥,
抽化糞池,台北清潔公司,
台北清潔公司
提供辦公室清潔、大樓清潔、地板、玻璃
清洗清潔等清潔服務,專業的台北清潔公司
幫您進行大樓清潔、辦公室清潔
解決您有關大樓清潔,辦公室清潔等相關問題